Käyttöehdot

1. Osapuolet ja sopimuksen syntyminen

1.1Palvelun tarjoaa Lampin vuokravehkeet Oy (y-tunnus 3304139-4), joka harjoittaa tätä toimintaa aputoiminimellä Asuntohallinto (palveluntarjoaja).

1.2Näitä ehtoja sovelletaan Asuntohallinto-palvelun (palvelu) käyttöön: julkisiin työkaluihin ja kirjautumista edellyttävään hallintasovellukseen.

1.3Sopimus syntyy, kun käyttäjä hyväksyy nämä ehdot ja käsittelysopimuksen ja luo tilin. Sopimus muodostuu näistä ehdoista ja käsittelysopimuksesta.

1.4Tilin voi luoda täysi-ikäinen henkilö. Yrityksen tai muun yhteisön puolesta tilin luova vakuuttaa, että hänellä on oikeus sitoa yhteisö näihin ehtoihin.

1.5Sopimus tehdään suomeksi. Hyväksytyn version numero ja hyväksymisaika tallennetaan tiliin. Voimassa olevat ehdot ovat luettavissa tällä sivulla, ja käyttäjä saa aiemmin hyväksymänsä version pyynnöstä.

1.6Palveluntarjoajan käsittelemistä käyttäjän henkilötiedoista kerrotaan tietosuojaselosteessa.

2. Palvelun luonne

2.1Palvelu on vuokranantajan apuväline. Se laskee vuokrasuhteen määräaikoja ja muita tuloksia käyttäjän antamista tiedoista, muodostaa asiakirjaluonnoksia ja säilyttää käyttäjän tallentamia tietoja.

2.2Palvelu ei anna oikeudellista, verotuksellista eikä muuta asiantuntijaneuvontaa, eikä se korvaa asiantuntijaa.

2.3Käyttäjä tekee päätöksensä itse ja vastaa niistä. Palvelu ei ota kantaa esimerkiksi siihen, onko kuluminen tavanomaista vai korvattavaa vahinkoa, mikä korvaus on kohtuullinen tai onko ilmoitus annettu tiedoksi oikein.

2.4Jos annetut tiedot eivät riitä tuloksen määrittämiseen, palvelu ei anna tulosta.

2.5Palveluntarjoaja ei ole osapuoli käyttäjän ja hänen vuokralaisensa välisessä vuokrasuhteessa.

2.6Palvelu ei vastaanota, välitä eikä säilytä vuokria, vakuuksia tai muita vuokrasuhteen maksuja, eikä se peri saatavia käyttäjän puolesta.

2.7Palvelu käyttää ulkopuolisia tietolähteitä, kuten Tilastokeskuksen indeksilukuja. Palveluntarjoaja ei vastaa niiden sisällöstä.

2.8Palvelu on tässä vaiheessa suunniteltu luonnollisille henkilöille, jotka vuokraavat asuntoja omissa nimissään. Esimerkiksi palvelun verotusta koskevat laskelmat perustuvat yksityishenkilön vuokratulon verotukseen pääomatulona ja lomakkeisiin 7H (osakehuoneistot) ja 7K (kiinteistöt), eivätkä ne sellaisinaan sovellu yhtiön tai muun elinkeinonharjoittajan verotukseen. Käyttäjän, joka käyttää palvelua elinkeinotoiminnassa taikka yrityksen tai muun yhteisön puolesta, on otettava tämä erityisesti huomioon ja tarkistettava itse laskelmien soveltuvuus.

3. Käyttäjän velvollisuudet

3.1Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja tarkastaa jokaisen tuloksen ja asiakirjan ennen sen käyttämistä.

3.2Käyttäjä vastaa määräaikojen noudattamisesta myös silloin, kun palvelun muistutus ei tule perille tai palvelu ei ole käytettävissä.

3.3Käyttäjä säilyttää vuokrasuhteen asiakirjat ja kirjanpitoaineistonsa myös palvelun ulkopuolella.

3.4Käyttäjä on rekisterinpitäjä henkilötiedoille, jotka hän tallentaa palveluun vuokralaisista, takaajista, asukkaista ja vuokrakohteen muista omistajista. Hän vastaa siitä, että hänellä on peruste käsitellä näitä tietoja ja että rekisteröityjä informoidaan. Palveluntarjoaja käsittelee tietoja käsittelysopimuksen mukaisesti.

3.5Kun käyttäjä lähettää palvelun kautta viestin vuokralaiselle tai muulle henkilölle, hän vastaa viestin lähettämisestä ja vastaanottajan yhteystietojen oikeellisuudesta.

3.6Käyttäjä, joka antaa toiselle käyttäjälle pääsyn kohteeseensa, vastaa pääsyn antamisesta ja sen perumisesta.

3.7Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti tai hyvän tavan vastaisesti eikä tavalla, joka vaarantaa palvelun tietoturvan tai haittaa sen toimintaa tai muiden käyttöä. Kiellettyä on erityisesti palvelun suojausten kiertäminen, tietojen automaattinen kerääminen palvelusta ja haitallisen ohjelmakoodin tallentaminen.

3.8Käyttäjä vastaa palveluntarjoajalle vahingosta, jonka hän aiheuttaa tahallaan tai huolimattomuudellaan rikkomalla näitä ehtoja.

4. Tili ja tunnistautuminen

4.1Tili on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa luovuttaa tunnuksiaan toiselle.

4.2Kaksivaiheinen tunnistus on otettava käyttöön ennen kuin palveluun tallennetaan vuokrasuhde.

4.3Käyttäjä säilyttää salasanansa, tunnistussovelluksensa ja palautuskoodinsa huolellisesti. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että ne joutuvat sivullisen käyttöön, jollei tämä johdu palveluntarjoajasta.

4.4Käyttäjän on ilmoitettava viipymättä osoitteeseen info@asuntohallinto.fi, jos hän epäilee tunnustensa joutuneen sivullisen tietoon.

4.5Käyttäjä pitää tilin sähköpostiosoitteen ajan tasalla. Palveluntarjoaja lähettää sopimukseen liittyvät ilmoitukset tähän osoitteeseen.

5. Koekäyttö, käyttöoikeus ja maksut

5.1Palveluntarjoaja voi tarjota uudelle käyttäjälle maksuttoman koekäytön. Koekäytön pituus ja päättymispäivä näkyvät palvelussa. Koekäyttö päättyy itsestään eikä muutu maksulliseksi.

5.2Palvelun käytöstä peritään maksu vain, jos käyttäjä tilaa maksullisen tilauksen. Maksulliseen tilaukseen sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Tilauksen hinta ja laskutuskausi näkyvät palvelussa ennen tilaamista. Ilmoitettu hinta on kokonaishinta, joka sisältää mahdollisen arvonlisäveron.
• Tilaus maksetaan etukäteen kunkin laskutuskauden alussa palvelussa ilmoitetun maksupalveluntarjoajan välityksellä. Laskutus alkaa tilauspäivästä myös silloin, kun tilaus tehdään koekäytön aikana.
• Tilaus uusiutuu laskutuskausi kerrallaan, kunnes käyttäjä peruu sen. Käyttäjä voi perua tilauksen milloin tahansa, ja tilaus päättyy kuluvan laskutuskauden lopussa. Voimassa oleva tilaus on peruttava ennen kuin tili suljetaan tai poistetaan.
• Hinnanmuutoksesta ilmoitetaan tilin sähköpostiosoitteeseen vähintään 30 päivää etukäteen. Muutos tulee voimaan sen jälkeen alkavan laskutuskauden alusta, ja käyttäjä voi perua tilauksen ennen sitä.
• Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa sen tekemisestä ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@asuntohallinto.fi. Jos kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt palvelun alkavan peruuttamisaikana, hän maksaa peruuttaessaan peruuttamiseen mennessä käytettyä aikaa vastaavan osuuden hinnasta. Muussa tapauksessa maksettu hinta palautetaan kokonaan. Palautus tehdään viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta.
• Jos palveluntarjoaja irtisanoo sopimuksen tai lopettaa palvelun, ennalta maksettu käyttämätön osuus palautetaan.

5.3Kun käyttöoikeus päättyy, käyttäjä voi edelleen katsella ja viedä tietonsa sekä sulkea tai poistaa tilinsä, mutta ei tallentaa uusia tietoja.

5.4Palveluntarjoaja määrittää käyttäjäkohtaiset enimmäismäärät tallennustilalle ja käyttömäärille, ja käyttäjä hyväksyy, että palvelua voi käyttää vain näiden rajojen puitteissa. Lisätallennustilaa voi olla saatavilla erillistä maksua vastaan.

6. Saatavuus ja palvelun kehittäminen

6.1Palvelua tarjotaan ilman palvelutasositoumusta, eikä sen keskeytyksettömyyttä taata. Palveluntarjoaja voi keskeyttää palvelun huollon, päivityksen, tietoturvan tai häiriön vuoksi.

6.2Palveluntarjoaja voi muuttaa palvelun toimintoja lainsäädännön tai viranomais- tai oikeuskäytännön muutoksen, tietoturvan, palvelun kehittämisen tai teknisen syyn vuoksi. Muutoksesta ei aiheudu käyttäjälle lisäkustannuksia.

6.3Jos muutos heikentää olennaisesti käyttäjän mahdollisuutta käyttää palvelua, siitä ilmoitetaan tilin sähköpostiosoitteeseen etukäteen. Kuluttajalla on tällöin oikeus purkaa sopimus kuluttajansuojalain mukaisesti.

6.4Palveluntarjoaja voi käyttää palvelun tuottamisessa alihankkijoita.

7. Vastuunrajoitus

7.1Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka johtuu käyttäjän antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista taikka siitä, ettei käyttäjä ole tarkastanut tulosta tai asiakirjaa ennen sen käyttämistä taikka käyttäjän omista päätöksistä.

7.2Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta, toiminnan keskeytymisestä, tietojen menetyksestä aiheutuvista seurannaisvahingoista tai vahingosta, joka johtuu käyttäjän velvoitteesta kolmatta osapuolta, esimerkiksi vuokralaista, kohtaan.

7.3Elinkeinonharjoittajana toimivaa käyttäjää kohtaan palveluntarjoajan vastuun enimmäismäärä on se määrä, jonka käyttäjä on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana, kuitenkin enintään 1 000 euroa. Enimmäismäärä ei koske kuluttajaa.

7.4Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sotaa, kapinaa, mellakkaa, terroritekoa, luonnonkatastrofia, epidemiaa, lakkoa, työsulkua, tulipaloa, räjähdystä, viranomaisen toimenpidettä, yleisen viestintäverkon tai energianjakelun häiriötä, tällaisesta syystä johtuvaa alihankkijan viivästystä tai virhettä sekä muuta vastaavaa epätavallista tapahtumaa, joka on palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota se ei ole kohtuudella voinut ottaa huomioon eikä voittaa.

7.5Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä ne rajoita kuluttajan pakottavan lain mukaisia oikeuksia.

8. Immateriaalioikeudet ja käyttäjän tiedot

8.1Palvelu, sen ohjelmisto, sisältö ja asiakirjapohjat ovat palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Käyttäjä saa käyttää palvelua ja sillä laatimiaan asiakirjoja vain omassa vuokraustoiminnassaan.

8.2Käyttäjän tallentamat tiedot ovat käyttäjän. Palveluntarjoaja käsittelee niitä palvelun tuottamiseksi näiden ehtojen ja käsittelysopimuksen mukaisesti.

8.3Palveluntarjoaja saa käyttää käyttäjän antamaa palautetta ja kehitysehdotuksia vapaasti ja korvauksetta.

8.4Palveluntarjoaja saa koota palvelun käytöstä tilastoja, joista ei voi tunnistaa käyttäjää tai muuta henkilöä.

9. Sopimuksen päättyminen ja tietojen poisto

9.1Sopimus on voimassa toistaiseksi. Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön ja sulkea tai poistaa tilinsä milloin tahansa.

9.2Tilin sulkeminen estää kirjautumisen mutta säilyttää tiedot. Tilin poistaminen poistaa tilin ja sen tiedot lukuun ottamatta tietoja, joiden säilytyksestä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

9.3Palveluntarjoaja voi estää käyttäjän pääsyn palveluun heti, jos se on tarpeen palvelun tai tietojen turvaamiseksi tai jos käyttäjä käyttää palvelua lainvastaisesti tai olennaisesti näiden ehtojen vastaisesti.

9.4Palveluntarjoaja voi purkaa sopimuksen, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja olennaisesti. Palveluntarjoaja voi myös irtisanoa sopimuksen päättymään 60 päivän kuluttua ilmoituksesta.

9.5Palveluntarjoaja voi lopettaa palvelun. Lopettamisesta ilmoitetaan vähintään kolme kuukautta etukäteen.

9.6Ennen kuin sopimus päättyy palveluntarjoajan toimesta, käyttäjälle varataan tilaisuus viedä tietonsa, jollei laki tai viranomaisen määräys muuta edellytä.

9.7Tili ja sen tiedot poistetaan, kun käyttöoikeuden päättymisestä on kulunut 12 kuukautta. Poistosta ilmoitetaan tilin sähköpostiosoitteeseen vähintään 30 päivää etukäteen. Tiliä ei poisteta niin kauan kuin siihen kuuluvaa vuokrasuhdetta on merkitty säilytettäväksi pidempään. Vahvistamaton tili voidaan poistaa, kun sen luomisesta on kulunut seitsemän vuorokautta.

9.8Vuokrasuhdetietojen säilyttämisestä, palauttamisesta ja poistamisesta määrätään käsittelysopimuksessa. Poistetut tiedot häviävät varmuuskopioista niiden säilytysajan kuluessa.

10. Ehtojen muuttaminen

10.1Ehdoilla on versionumero ja voimaantulopäivä.

10.2Palveluntarjoaja voi muuttaa ehtoja lainsäädännön tai viranomaiskäytännön muutoksen, palvelun muutoksen, tietoturvan tai muun vastaavan syyn vuoksi.

10.3Olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan tilin sähköpostiosoitteeseen vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Muutos sitoo käyttäjää, kun hän on hyväksynyt uuden version.

10.4Kunnes käyttäjä on hyväksynyt voimaan tulleen version, hän voi katsella ja viedä tietonsa sekä sulkea tai poistaa tilinsä, mutta ei tallentaa uusia tietoja. Jos käyttäjä ei hyväksy uutta versiota, hän voi päättää sopimuksen kohdan 9.1 mukaisesti.

10.5Kohdan 10.3 mukaista ennakkoilmoitusta ei edellytetä sellaisista vähäisistä muutoksista, jotka eivät heikennä käyttäjän asemaa.

11. Sopimuksen siirtäminen

11.1Käyttäjä ei saa siirtää sopimusta toiselle ilman palveluntarjoajan suostumusta.

11.2Palveluntarjoaja voi siirtää sopimuksen sille, jolle palvelua koskeva liiketoiminta luovutetaan. Siirrosta ilmoitetaan käyttäjälle etukäteen.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

12.1Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

12.2Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Yhteydenotot: info@asuntohallinto.fi.

12.3Kuluttaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen sitä kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotikuntansa käräjäoikeudessa.

12.4Riidat elinkeinonharjoittajana toimivan käyttäjän kanssa ratkaistaan palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

12.5Kuluttajalla tarkoitetaan näissä ehdoissa kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettua kuluttajaa.

13. Yhteystiedot

Lampin vuokravehkeet Oy (y-tunnus 3304139-4), aputoiminimi Asuntohallinto. info@asuntohallinto.fi. Muut yhteystiedot: yhteystietosivu.